Clasifica las siguientes características según las tablas que se encuentran al pie de la página.

1. Mantenerse callado
2. Responder a las preguntas y observaciones con comentarios valiosos
3. Hablar sobre el mismo tema
4. Manifestar aburrimiento (por gestos faciales y la posición decaída del cuerpo)
5. Puede hablar de varios temas
6. Siempre manifiesta acuerdo
7. Interrumpir
8. Aportar nuevas ideas
9. Pregunta sobre el tema que se está tratando
10. Responde con entusiasmo
11. Habla con tono de voz moderado
12. Refleja interés con la mirada
13. Criticar
14. Evitar la mirada del otro
15. Regañar
16. Enojarse
17. Distraerse al momento que le están hablando (al mirar para otro lado o fijarse en cualquier cosa)
18. Gritar o hablar con voz muy fuerte
19. Cambiar el tema antes de que se haya terminado de tratar
20. Dar consejos cuando se le piden
21. Escucha con atención
22. Habla con seguridad
23. Reír constantemente
24. No titubea
25. Demuestra aceptación de las ideas contrarias a las suyas (con gestos faciales y otras manifestaciones no verbales)
26. Controla las reacciones emocionales
27. Responde con poco entusiasmo
28. Hacer comentarios fuera del tema frecuentemente
29. No responder cuando le dirijan la palabra
30. Dice las palabras adecuadas en el momento oportuno
31. Responder con pocas palabras.

Comportamiento de comunicación verbal que se debe EVITAR

Comportamiento de comunicación verbal y no verbal del buen orador