Géneros textuales: informe

informe

El informe es un documento escrito en prosa discursiva (científica, técnica, administrativa o comercial), con el objeto de comunicar la información. Aprende con este curso a hacer un buen informe orientado al tema que quieras tratar.

Características

Tiene características propias que la diferencian netamente de los escritos literarios, como el cuento, la novela, el ensayo, la poesía o el drama, y aun el periodismo.

  • El informe es generalmente redactado para un superior, como una obligación profesional del autor, y muy rara vez para otra persona; en muy pocos casos se redacta un informe para un público amplio.
  • El contenido del informe no depende de la elección del autor, sino de las exigencias de una tarea o empleo, y versa por lo general sobre un asunto técnico, sobre hechos, reconocimientos, investigaciones, estudios o labores realizadas por el informante.
  • Admite libremente toda clase de medios que contribuyen a trasmitir claramente el pensamiento: fotografías, diagramas, gráficos, estadísticas, cuadros numéricos, documentos originales, anexos ilustrativos o demostrativos.
  • El estilo se ajusta a las conveniencias o costumbres establecidas por la práctica de cada caso (fórmula, frases, vocabulario), y en tal sentido, debe ser preciso, claro correcto y completo.
  • Los párrafos son característicamente cortos y concisos, sin intención artística. Muchas veces se adaptan fórmulas expresivas ya elaboradas por la tradición, que deben respetarse.
  • El vocabulario es usual en la materia que se trata, y por ello resulta generalmente especializado, con neologismos, tecnicismos y aun barbarismos.
  • Los modos básicos de un informe: La narración, la descripción, la exposición y la argumentación.

Contenido

Los informes varían mucho en cuanto a su extensión y estructura, de acuerdo con la práctica de la organización para lo cuál se elaboran. Pero, básicamente, todos se ajustan a un contenido común que comprende:

  • Propósito: todo informe contiene una exposición declarada del propósito o finalidad con que se expresa (¿Para qué?).
  • Método o procedimiento: Explica la forma, procedimiento, técnica o método empleado en la recolección de datos o en la investigación, para que el lector juzgue la exactitud veracidad o grado de confiabilidad en la información que se le proporciona (¿Cómo?).
  • Hechos: Incluye también una descripción o narración de los hechos encontrados, en forma objetiva, lógica, clara y analítica (¿Qué?).
  • Análisis y discusión: La información que se proporciona debe ser analizada y evaluada con el criterio del informante, para que su destinatario decida sobre su valor.
  • Conducciones, recomendaciones o solicitaciones: El informe concluye con la opinión o el punto de vista del autor; o con una recomendación al lector para asociarlo en la decisión; o a veces concluye con una solicitud o pedido de normas para actuar (¿Qué debe hacerse?). 

Tipos de Informes

Existen muchos tipos de informes según la función que se les da. Los principales son:

  • Informe expositivo:
    • Se exponen situaciones en forma ordenada (de mayor a menor o inversa)
    • No hay interpretaciones(yo creo, yo pienso, sugiero, etc.)
    • Estilo formal y objetivo y más descriptivo
    • No hay conclusiones, sólo datos e información relevante.
    • Informes sobre el proceso de manufactura.
  • Informe interpretativo:
    • Se interpreta y analiza (valoran o miden) hechos y situaciones de la empresa o institución.
    • Se incluyen datos recomendaciones y conclusiones que sirven para tomar decisiones.
    • Estilo es analítico, documentado y formal
    • Informes sobre expansión, reducción o cambio de una empresa.
  • Informe formal:
    • Tiene un contenido amplio y detallado.
    • Se usa en casos y plazos ya establecidos por la empresa o institución (Preliminar, en marcha, final, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual)
  • Monografía:
    • Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado académicamente según un método científico o técnico, es la expresión del resultado de esa investigación.
    • Se usa en las escuelas y especialmente en las Universidades. (Al ser un informe complejo, la monografía tiene sus propias reglas y estructura que lo diferencia de los demás ejemplos. Posee sus propios pasos, presentación, tipo de letras y márgenes, etc.)
  • Tesis:
    • Designa la proposición que se mantiene con razonamiento para llegar a una conclusión válida, fundada.
  • Orales:
    • Finalmente cabe decir que los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero también pueden ser orales.

 

Géneros textuales: carta

carta

Se clasifican por su contenido en:

  • Personales: son de carácter privado o familiar, se dirigen a personas con quienes tenemos un trato más cercano, como los amigos o parientes. Se escriben con fines diferentes: saludar, felicitar, comentar algún problema, dar un pésame y otros. Emplean un lenguaje sencillo, cotidiano.
  • Comerciales: están relacionadas con los trámites de compra – venta de objetos, bienes y alimentos. Sirven para solicitar un envío, una compra, una cotización, un pago, un crédito, etc. En ellas el tratamiento hacia los destinatarios es más formal aunque no rebuscado.
  • Oficiales: forman parte de la correspondencia de instituciones oficiales como: oficinas de gobierno, escuelas públicas y privadas. Se envían para solicitar algún servicio como emisión de constancias, validación de estudios y otros.

La carta tiene una estructura propia:

  • Membrete. En las cartas personales se omite el membrete, ya que el destinatario obviamente ya conoce el nombre y la dirección del remitente, de manera que la carta debe comenzar con el lugar y la fecha.
  • Lugar y fecha
  • Destinatario
  • Saludo. Éste suele consistir en palabras como: “Estimado”, “Mi muy querido”, “Inolvidable”, a esta expresión se le denomina vocativo, sirve para llamar a la persona a quien se dirige el que escribe y así llamar la atención del receptor.
  • Cuerpo de la carta. Ésta debe escribirse después del lugar y la fecha, dejando un margen en la orilla izquierda del papel. Los renglones deben estar derechos y el papel limpio y liso. Los párrafos no deben rebasar de seis o siete renglones a fin de dar una mejor presentación a la carta. Al desarrollarse la idea han de tenerse muy en cuenta los siguientes factores: lo que se va a decir; se cuidará que la redacción sea clara y precisa; se corregirán los errores gramaticales, pues de lo contrario darían una muy mala impresión al destinatario; se procurará cuidar la imagen del enunciador, ya que ésta se refleja en el contenido de la carta, por ello se suprimirán las palabras prosaicas y vulgares.
  • Despedida. Las frases de despedida forman parte del último párrafo y pueden variar, según el carácter de la carta. “Tu amigo que te aprecia y siempre te recuerda”, “Abrazos y besos de tu mamá”, “Con el cariño de siempre, me despido”
  • Firma (lleva el nombre completo y el cargo).
  • Posdatas. Se escriben debajo de la firma o en el caso de haber olvidado algo vinculado con el mismo texto, y también para agregar una idea diferente de la expuesta en el contenido de la carta. Las posdatas deben ser únicas, breves y claras.
  • Referencias finales.

El sobre debe ser escrito preferentemente a máquina, pero cuando esto no sea posible, se procurará escribir con la letra más clara posible:

  • En el centro del sobre se escribirá el nombre completo del destinatario, su dirección, código postal, ciudad y estado y país.
  • En el extremo superior derecho se pegarán los timbres necesarios para cerciorarse de que la carta llegue a su destino.
  • En el extremo superior izquierdo o en el dorso del sobre, sobre la solapa, se escribirán los datos del remitente: nombre, dirección y código postal, ciudad y estado y país.